OpenAI 釋出未成年人保護原則,ChatGPT 將強化 13-17 歲使用者安全防護

OpenAI 為青少年定製安全指南

OpenAI 剛剛升級了 Model Spec（模型規範），專門新增了 未成年人保護章節。這份文件是 ChatGPT 的行為準則，尤其在敏感場景下直接決定 AI 的反應方式。這次更新重點關照 13-17 歲青少年，確保聊天體驗既安全又符合年齡特點。

官方特別指出，青少年和成年人的心理需求完全不同，AI 行為必須參考 發展心理學 來設計。在制定規則時，OpenAI 還專門請教了 美國心理學會（APA） 的專家團，從草案階段就開始把關。

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四大核心原則

新規圍繞四個關鍵點展開：

1. 安全第一：啥都比不上孩子的安全重要
2. 現實支援：提醒孩子多找真人幫忙，別光指望 AI
3. 年齡適配：不說教不裝嫩，用青少年能懂的方式交流
4. 透明規則：把 AI 的能力和限制都講明白

這些原則和之前釋出的 青少年安全方案 一脈相承，現在已經用在未成年賬號和家長控制功能裡了。

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六大高危場景防護

針對最容易出問題的領域，OpenAI 設定了特別防護：

• 自殘自殺
• 情色角色扮演
• 成人內容
• 危險行為
• 身材焦慮
• 危險秘密

只要聊天涉及這些話題，AI 就會 引導孩子找現實中的靠譜大人幫忙，必要時直接建議聯絡緊急服務。

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專業團隊背書

美國心理學會 CEO Dr. Arthur C. Evans Jr 公開站臺："我們支援用科學方法保護青少年，但要注意 AI 不能替代真實的人際交往。"

OpenAI 的青少年安全團隊陣容豪華：

• 去年 10 月成立的 AI 福祉專家委員會 制定標準
• 全球醫師網路 提供心理諮詢支援
• 和 ThroughLine 合作接入各地援助熱線

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黑科技：年齡預測模型

OpenAI 正在測試 年齡識別系統，能自動判斷使用者是不是未成年人：

• 拿不準的一律 預設開啟青少年模式
• 成年人可以通過 年齡驗證 解除限制

家長控制功能也升級了，現在能管 群聊、瀏覽器 和 Sora 應用。

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對中國市場的啟示

這套方案雖然基於美國國情，但思路值得參考：

• 安全至上 的原則可以照搬
• 引導線下求助 能緩解 AI 依賴焦慮
• 智慧年齡識別 比單純實名制更主動

不過要注意，國內《未成年人保護法》對資料收集要求更嚴，落地還得調整。

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持續進化中

OpenAI 坦言這套規則還在完善，會根據實際使用情況和專家建議不斷最佳化。這次更新標誌著行業從"出事再管"轉向"提前設防"，給青少年保護立了新標杆。

常見問題

Under-18 Principles 具體如何影響 ChatGPT 的回覆?

當系統識別使用者為 13-17 歲青少年時,在自殘、性化內容、危險行為等六大高風險話題中,模型會主動引導使用者尋求線下可信成人或專業資源,提供更安全的替代建議,並在緊急情況下推薦危機熱線。相比成人使用者,防護欄更嚴格,且更強調'不依賴 AI 解決嚴肅問題'。

年齡預測模型如何工作?會不會誤判成年使用者?

OpenAI 未公開技術細節,但表示若系統對年齡'不確定或資訊不完整',會預設啟用 U18 保護體驗。成年使用者可通過年齡驗證(可能涉及身份證件或其他方式)解除限制。誤判風險確實存在,具體申訴機制尚未披露。

中國使用者能用上這些保護功能嗎?

OpenAI 服務在中國大陸不直接可用。但 Under-18 Principles 的設計思路(分級防護、專家協作、年齡預測)對國內大模型廠商有參考價值。中國《未成年人保護法》對青少年模式、時長限制、內容稽核有強制要求,國內產品需結合本地法規實施。

家長控制功能包括哪些?

根據原文,家長控制已覆蓋 ChatGPT 群聊、Atlas 瀏覽器、Sora 應用等新產品。通常包括使用時長管理、內容過濾級別、活動報告等(具體功能需參考 OpenAI 官方文件),幫助家長根據青少年發展階段定製體驗。

為什麼強調'鼓勵線下支援'而非讓 AI 直接幫助青少年?

發展心理學研究表明,青少年的社會、情感和認知發展高度依賴真實人際互動。過度依賴 AI 可能削弱其獨立思考能力和求助真人的意願。APA 明確指出,AI 工具需與人類互動平衡使用,且應在可信成人監督下進行批判性討論。

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本文基於 OpenAI 報道, 由 AiDuo123 AI 編輯翻譯改寫。原文連結: https://openai.com/index/updating-model-spec-with-teen-protections