监管机构警告 ChatGPT 青少年版安全防护失效 敦促 OpenAI 限制使用
美国数字媒体监督组织 Common Sense Media 最新报告指出,OpenAI 推出的 ChatGPT for Teens(青少年版)多项安全防护措施未能按承诺运作,对未成年人构成"不可接受的风险"。该组织呼吁 OpenAI 在确保产品安全前限制青少年使用,而 OpenAI 则回应称测试方法存在缺陷。
青少年版 ChatGPT 安全争议升级
美国非营利组织 Common Sense Media 周三发布报告，炮轰 OpenAI 的 ChatGPT for Teens(青少年版)。这家专注于数字媒体合理使用的组织发现，该产品的多项安全防护措施没按承诺走，并喊话 OpenAI：在提供"安全且符合发展阶段的体验"之前，先别让青少年用。
哪些防护措施失效了?
报告显示，部分青少年模式功能确实有效，比如聊天机器人会拒绝露骨的性角色扮演请求。但以下关键功能却掉了链子：
- 家长危机预警系统：当青少年有自杀、自残或进食障碍风险时，系统没按承诺给家长发通知
- 危机支持功能：对处于危机中的青少年的支持机制表现拉胯
- 情感边界控制：尽管 OpenAI 承诺 ChatGPT 不会暗示自己有意识、情感或对用户产生个人感情，但报告发现"当青少年把它当人对待时，ChatGPT 仍像朋友一样说话"
Common Sense Media 警告："ChatGPT for Teens 可能让家长对频繁失效的防护措施产生错误信心。"
为何青少年特别脆弱?
报告背景是家长、教育工作者和儿童发展专家对 AI 聊天机器人的持续担忧。这些工具已被指责助长作业作弊，甚至与青少年自杀事件挂钩。儿童发展专家指出，虽然成年人也可能对 AI 产生拟人化依赖并形成不健康关系，但青少年大脑还没发育完全，让他们更加脆弱。
OpenAI 的回应
总部位于旧金山的 OpenAI 表示"深度致力于青少年安全"，正在开发防护措施并为家长提供指导工具。该公司对报告方法提出质疑，称审查显示"大部分测试可能在家长控制功能完全激活前就开始和结束，导致研究结果不准确"。
值得注意的是，Common Sense Media 接受包括 OpenAI 在内的科技公司资助，其中包括其评估对象的服务提供商，但这并未阻止该组织发布批评性报告。
对行业的启示
这一争议凸显了 AI 产品在未成年人保护上的复杂挑战。即使设计了多层安全机制，实际部署中的时序、激活状态和用户行为都可能影响防护效果。对于中国 AI 从业者而言，这提醒我们：
- 未成年人保护功能需要持续的实际场景测试，而非仅通过技术文档
- 家长控制工具的激活流程和默认设置至关重要
- 第三方独立评估可能成为监管合规的必要环节
本文基于 GNews:San Diego Union-Tribune 报道, 由 AiDuo123 AI 编辑翻译改写。原文链接: https://www.sandiegouniontribune.com/2026/10/07/chatgpt-teens-safety/
常见问题
- ChatGPT for Teens 是什么产品?
- 这是 OpenAI 专门为青少年用户设计的 ChatGPT 版本,理论上包含额外的安全防护措施,如家长控制、危机预警和情感边界限制等功能,旨在为未成年人提供更安全的 AI 交互体验。
- 报告指出的主要问题有哪些?
- Common Sense Media 发现三大问题:一是自杀/自残风险的家长通知功能未正常工作;二是危机支持机制表现不佳;三是 ChatGPT 仍会像朋友一样与青少年对话,违背了不暗示具有情感和意识的承诺。
- OpenAI 如何回应这些指控?
- OpenAI 质疑测试方法,称测试可能在家长控制功能完全激活前进行,导致结果不准确。公司强调其致力于青少年安全,正在开发防护措施并为家长提供指导工具,但未具体说明何时能解决报告提出的问题。
- 中国 AI 企业能从中学到什么?
- 这起事件提醒中国从业者:未成年人保护不能只停留在功能设计层面,需要第三方实际场景测试验证;家长控制的默认设置和激活流程可能比功能本身更关键;随着监管趋严,独立安全评估可能成为产品上线的必要条件。
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