Relay

这是什么

Relay 是一款 AI 语音接待代理工具,通过简单粘贴企业网站链接即可快速生成智能电话接待员。该 AI 接待员能够自动接听客户来电,并通过分析每次通话内容持续学习和优化应答能力。

核心功能

• 快速部署:仅需提供网站链接即可自动生成 AI 接待员,无需复杂配置
• 自主学习:从每次通话中提取信息并优化应答策略,服务质量持续提升
• 日历集成:与日程管理系统联动,可能支持预约安排等功能
• 全天候服务:AI 接待员可 24/7 不间断接听电话,不受人工作息限制

适合谁

适合需要电话客服但人力成本高的中小企业、预约制服务商(如诊所、咨询公司)、以及希望提供全天候电话支持的海外公司。由于产品主要面向英语市场,国内企业使用前需确认中文支持情况,且访问需要网络代理工具。